Betaling & verzending

Wij weten hoe belangrijk een snelle en veilige levering voor je is!
Hier vind je alle belangrijke informatie over levertijden, verzendkosten en betaalmethoden.

1. Verzending & Levering

Als kleine startup zijn we erg blij met de enorme populariteit en het grote aantal bestellingen dat we dagelijks ontvangen. Ons team werkt momenteel op volle toeren om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt.

Het verwerken van je bestelling duurt meestal 3-4 werkdagen.
De levering vindt vervolgens plaats binnen 5-10 werkdagen.
Wij verzenden onze bestellingen meestal met DHL.

1.1. Verzendkosten

Land van bestemming	Verzendkosten
Duitsland	4,90
Duitsland - bestelwaarde 40 EUR	Gratis verzending
Oostenrijk	4,90€
EU ( België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije)	6,90€

1.2. Track & Trace
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket door ons is ingepakt en verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer, zodat je de status van je zending op elk moment kunt volgen.
Volg hier je bestelling direct: Track & Trace

 

2. Betaling

Betaalmethoden
Voor de betaling bieden wij je Paypal en in samenwerking met Shopify Payments de onderstaande betaalmethoden aan:
- Debet- en creditcards van Visa, Mastercard, American Express en Maestro
- Klarna factuur
- Apple Pay
- Google Pay

PayPal
Slechts enkele stappen voor de betaling:
1. Kies bij het afrekenen "PayPal" als betaalmethode.
2. Om de betaling af te handelen, word je doorgestuurd naar de PayPal-website.
3. Als je al PayPal-klant bent, kun je inloggen met je PayPal-gebruikersgegevens en de betaling initiëren.
Als je nog geen PayPal-rekening hebt, kun je een PayPal-rekening aanmaken en vervolgens de betaling bevestigen. Voor de betaalmethoden automatische incasso via PayPal, creditcard via PayPal en kopen op rekening via PayPal is het aanmaken van een PayPal-rekening niet nodig.
4. Daarna word je teruggestuurd naar ons (www.fellflaire.de).

Apple Pay
Je kunt tijdens het bestelproces betalen met Apple Pay. Hiervoor moet je de betaling via de "Apple Pay"-dienst op een ondersteund Apple-apparaat bevestigen volgens de verificatiestappen. Apple Pay gebruikt voor de transactie de betaalgegevens die je in de Apple Wallet-app hebt opgeslagen. Meer informatie vind je op https://support.apple.com/de-de/HT201469.

Google Pay
Je kunt tijdens het bestelproces betalen met Google Pay. Hiervoor moet je de betaling via de mobiele app "Google Pay" op een ondersteund apparaat bevestigen volgens de verificatiestappen. Google Pay gebruikt voor de transactie de betaalgegevens die je in de app hebt opgeslagen. Meer informatie vind je op https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de.

KLARNA
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij je de volgende betaalopties aan.

De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:

• Factuur: De betaaltermijn bedraagt 30 dagen vanaf de verzending van de goederen of het ticket of, bij andere diensten, vanaf de beschikbaarstelling van de dienst. De factuurvoorwaarden voor de aankoop op rekening bij leveringen naar Duitsland vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 en voor leveringen naar Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
• Afbetalingsaankoop: Met de financieringsdienst van Klarna kun je je aankoop flexibel in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (maar minimaal 6,95 EUR) of onder de in de checkout aangegeven voorwaarden betalen. De afbetaling is telkens verschuldigd aan het einde van de maand na verzending van een maandelijkse factuur door Klarna. Meer informatie over de afbetalingsaankoop, inclusief de Algemene Voorwaarden en de Europese Standaardinformatie voor Consumentenkredieten, vind je hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account.
• Automatische incasso: De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Wij informeren je per e-mail over het exacte tijdstip. Het gebruik van de betaalmethoden factuur, afbetalingsaankoop en automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. Daarom sturen wij je gegevens in het kader van de aankoopinitiatie en de afhandeling van de koopovereenkomst naar Klarna voor het doel van adres- en kredietwaardigheidscontrole. Begrijp alsjeblieft dat wij je alleen de betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole zijn toegestaan.

Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user en voor Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Algemene informatie over Klarna vind je op www.klarna.com.
Je persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacyregels en de informatie in de privacyverklaringen van Klarna voor Duitsland respectievelijk Oostenrijk.

Creditcard
Bij betaling met creditcard wordt uw creditcardrekening bij het sluiten van het contract gedebiteerd.

3. Belastingen & Heffingen

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw voor leveringen binnen Duitsland.

Voor leveringen naar andere landen kunnen afwijkende belastingregels gelden, afhankelijk van het betreffende land van bestemming.
In het kader van onze verzending ontstaan voor u doorgaans geen extra kosten bij de levering.